Prodavnica

Sve porudžbine na jednom mestu

Čim kupac poruči, porudžbina je u administraciji, a vama i kupcu stiže mejl. Vi menjate status, kupac zna dokle je porudžbina stigla, a istorija pamti svaki korak.

Lista porudžbina u administraciji: broj, kupac, iznos, status i plaćanje svake

Od porudžbine do isporuke

Ceo put jedne porudžbine prolazi kroz dve stranice administracije. Izaberite korak da vidite kako izgleda.

Lista porudžbina u administraciji: broj, kupac, iznos, status i plaćanje svake
Stranica porudžbine: stavke sa cenama levo, status, plaćanje i kupac desno
Lista porudžbina sa tri označene i trakom za promenu statusa i plaćanja
Izvoz porudžbina: filteri po datumu, statusu i plaćanju i izbor kolona

Dokle je stigla i da li je plaćena

Porudžbina ima dva odvojena statusa: jedan govori dokle je stigla, drugi da li je naplaćena. Tako odmah vidite, na primer, poslatu porudžbinu koja još čeka uplatu.

  • Kupac dobija mejl pri svakoj promeni statusa
  • Otkazivanje samo vraća komade na zalihu
  • Plaćanje karticom se označava samo
  • Svaka promena ostaje u istoriji porudžbine

Više porudžbina jednim potezom

Označite porudžbine u listi i promenite im status ili plaćanje odjednom. Kad tražite jednu, pretraga je nalazi po broju, imenu ili emailu kupca.

  • Pretraga po broju, imenu ili emailu
  • Filteri po statusu i po plaćanju
  • Novi status za sve označene odjednom

Sve što porudžbina treba

Sitnice koje se u svakodnevnom radu pokažu kao najvažnije.

  • Cene tog dana

    Porudžbina pamti šta je kupljeno i po kojoj ceni. Ne menja se ni kad kasnije izmenite ili obrišete proizvod.

  • Mejlovi koje sami uređujete

    Potvrda kupcu, obaveštenje vama i mejl o promeni statusa. Svaki možete da prepravite ili isključite.

  • Beleške i istorija

    Istorija beleži svaku promenu i ko ju je uradio. Dodajte i svoju belešku: vidi je vaš tim, kupac nikad.

  • Ispravka podataka

    Kupac je pogrešio adresu ili telefon? Ispravite ih na samoj porudžbini.

  • Kupac vidi svoje porudžbine

    U svom nalogu na sajtu kupac vidi šta je poručio i u kom je statusu.

  • Izvoz i uvoz

    Porudžbine izvozite u CSV fajl, a iz druge prodavnice ih uvozite zajedno sa kupcima.

Česta pitanja

Mogu li sam da unesem porudžbinu?

Porudžbine prave kupci na sajtu. Porudžbine iz druge prodavnice možete da uvezete iz fajla.

Mogu li da obrišem porudžbinu?

Porudžbina se ne briše, da evidencija ostane potpuna. Ako nije važeća, postavite joj status „Otkazana“ i komadi se vraćaju na zalihu.

Da li kupac dobija mejl kad promenim status?

Da, pri svakoj promeni statusa porudžbine. Promena samo statusa plaćanja ne šalje mejl. Tekst mejla možete da izmenite, a mejl i da isključite.

Kako označavam da je porudžbina plaćena?

Kod pouzeća i uplate na račun sami postavite plaćanje na „Plaćena“ kad novac stigne. Kod plaćanja karticom to se dešava samo.

Šta ako kupac traži povraćaj novca?

Novac vraćate na način na koji je kupac platio, a na porudžbini postavite plaćanje na „Refundirana“, da ostane zabeleženo.

Od kog broja počinju porudžbine?

Od 1001, a svaka sledeća dobija naredni broj.

Prva porudžbina može da stigne već danas

Kreirajte prodavnicu za nekoliko minuta, dodajte proizvode i počnite da prodajete.