Korisnički vodič Moduli Prodaja
Recenzije: odobravanje i prikaz u prodavnici
Kako da pročitate, odobrite ili odbijete recenzije i gde se one i zvezdice prikazuju kupcima.
Modul „Recenzije proizvoda“ radi samo uz prodavnicu. Recenzija koju kupac pošalje podrazumevano čeka da je pročitate i odobrite; tek tada je prodavnica prikazuje.
Kako da odobrite recenziju
-
Otvorite recenzije
U meniju izaberite „Prodavnica › Proizvodi“, pa ispod toga „Recenzije“.
-
Pronađite one koje čekaju
Filtrirajte listu po statusu „Čeka odobrenje“. Možete da filtrirate i po oceni, a pretražujete po proizvodu, kupcu ili komentaru.
-
Pročitajte recenziju
U meniju reda izaberite „Detalji“: recenzija se otvara preko liste, sa ocenom, komentarom i porudžbinom.
-
Odlučite
Kliknite na „Odobri“ ili „Odbij“. Više recenzija odjednom možete da odobrite, odbijete ili obrišete iz liste.
Gde se recenzije prikazuju
- Na stranici proizvoda, u delu „Recenzije“: prosečna ocena, koliko recenzija je dalo koju ocenu i same recenzije, svaka sa oznakom „Potvrđena kupovina“.
- Zvezdice ispod naslova proizvoda, na njegovoj stranici i na kartici u katalogu.
- Blok „Poslednje recenzije“, koji u editoru dodajete na bilo koju stranicu, na primer početnu. Birate naslov i broj recenzija, a prikazuje poslednje odobrene recenzije koje imaju komentar.
Podešavanja prikaza
Pod „Podešavanja › Recenzije proizvoda“ nalaze se:
- „Automatski odobri recenzije“: recenzija se prikazuje u prodavnici čim je kupac pošalje.
- „Prikaži zvezdice u katalogu“ i „Prikaži zvezdice na stranici proizvoda“: gde se vidi ocena proizvoda, pored samih recenzija.
Uvoz i izvoz
Dugmad „Uvoz“ i „Izvoz“ iznad liste prenose recenzije iz fajla i u fajl, pa recenzije koje ste prikupili na drugom mestu mogu da pođu sa vama. Za uvezenu recenziju se ne šalje nikakav mejl.
Odbijena recenzija ostaje u listi i možete je naknadno odobriti. Obrisana se ne može vratiti.