Korisnički vodič Prodavnica Porudžbine

Mejlovi prodavnice

Koje mejlove prodavnica šalje, kome, i gde da izmenite njihov tekst.

Prodavnica sama šalje tri mejla. Svaki možete da prepravite, preusmerite ili isključite.

Koji mejlovi postoje

  • Potvrda porudžbine: šalje se kupcu kad poruči, sa onim što je poručio i kako da plati.
  • Nova porudžbina: šalje se vama, na email adresu sajta, kad kupac poruči.
  • Promena statusa porudžbine: šalje se kupcu kad god se promeni status njegove porudžbine.

Za porudžbinu koja se plaća karticom preko modula, prva dva mejla se šalju tek kada plaćanje uspe.

Kako da izmenite mejl

  1. Otvorite obaveštenja

    Idite na „Podešavanja › E-mail obaveštenja“ i nađite mejl u grupi „Prodavnica“.

  2. Kliknite „Izmeni“

    Na formi birate kome mejl ide i menjate predmet i tekst.

  3. Koristite podatke porudžbine

    U tekst ubacujete polja kao što su ime kupca, broj porudžbine, tabela poručenog, adresa za dostavu i uputstvo za plaćanje. Lista svih polja je ispod forme.

  4. Proverite izgled

    „Pregled“ pokazuje mejl sa probnim podacima, a „Pošalji probnu e-poruku“ ga šalje vama.

Isključivanje i vraćanje

Prekidač „Šalji ovu e-poruku“ isključuje mejl. „Vrati na podrazumevano“ vraća tekst koji je došao sa prodavnicom.

Upozorenje

Mejl „Nova porudžbina“ stiže na email adresu sajta iz opštih podešavanja. Ako ta adresa nije upisana, mejl se ne šalje.